Logiciel métier sur-mesure

Ça dépend du périmètre. Un MVP simple (quelques écrans, une logique métier claire) peut se livrer en 2 à 3 mois. Un ERP complet couvrant plusieurs services de l'entreprise prend 6 mois à 1 an, généralement livré par blocs successifs pour que vous puissiez commencer à l'utiliser progressivement plutôt que d'attendre le "big bang" final.

Un SaaS, c'est un logiciel loué : vous payez tous les mois, l'éditeur choisit les fonctionnalités, fait évoluer l'outil selon sa roadmap, peut changer ses prix ou disparaître. Un logiciel sur-mesure, c'est un logiciel qui vous appartient : le code, les données, l'hébergement, les évolutions — tout est sous votre contrôle. Coût initial plus élevé, mais pas de location à vie ni de dépendance à un éditeur.

Oui. J'utilise des technologies standards (Laravel, Symfony, PHP, MySQL, PostgreSQL — pas de framework maison ni de techno exotique) et je livre un code documenté et versionné sur Git. N'importe quel développeur PHP compétent peut reprendre le projet. C'est un engagement fort de ma part : votre indépendance vis-à-vis de moi fait partie de la prestation.

Trois options selon vos besoins : (1) Contrat de maintenance pour les corrections, mises à jour de sécurité et petites évolutions ; (2) Interventions à la carte quand vous avez un besoin spécifique, sans abonnement ; (3) Transfert à votre équipe interne si vous avez un dev qui prend le relais. On choisit ce qui vous convient — pas d'abonnement forcé.

Les deux sont possibles. Je peux héberger votre logiciel sur des infrastructures que je gère (VPS OVH, Scaleway, Hetzner) avec sauvegardes automatiques et monitoring, ou l'installer sur votre propre serveur si vous avez déjà une infra ou des contraintes de souveraineté. Les données restent en France (ou en Europe) dans tous les cas.

Oui, c'est même l'idée : un logiciel métier vit avec votre entreprise, pas figé à la livraison. Nouveaux modules, nouvelles règles métier, intégrations avec un nouvel outil, refonte d'une partie qui a mal vieilli : le code est structuré pour évoluer sans tout casser. On chiffre chaque évolution comme un mini-projet.

Devis ferme au forfait pour le périmètre défini au cahier des charges — vous connaissez le coût total avant de démarrer, pas de surprise en fin de projet. Si vous ajoutez des fonctionnalités en cours de route (ce qui arrive souvent, c'est normal), on chiffre ces évolutions à part, en toute transparence. Le "temps passé" à rallonge, ce n'est pas mon modèle.

Un logiciel métier est un outil informatique conçu spécifiquement pour les processus et besoins d'un métier particulier. Il se distingue des logiciels "généralistes" (bureautique, email) et des SaaS standards (CRM, compta) par sa spécialisation : gestion de production pour un industriel, suivi patient pour un cabinet médical, prise de commande pour un restaurateur, planning multi-ressources pour une agence de services. Il peut être acheté sur étagère (éditeur spécialisé) ou développé sur-mesure quand les offres standard ne couvrent pas vos besoins spécifiques.

Un ERP (Enterprise Resource Planning) gère les processus internes de l'entreprise : production, stocks, achats, facturation, comptabilité, RH. C'est le système nerveux central. Un CRM (Customer Relationship Management) gère la relation commerciale : prospects, clients, opportunités de vente, cycles commerciaux. Les deux peuvent être connectés (le CRM envoie les commandes à l'ERP qui facture et expédie). Pour les très petites entreprises, un seul outil hybride suffit ; pour les PME de 20+ salariés, c'est généralement 2 outils spécialisés qui dialoguent.

Le prix dépend du périmètre et de la complexité. Fourchettes typiques :

• Extranet client ou outil de gestion métier basique : 5 000 à 10 000 €
• CRM adapté ou ERP de base pour PME : 15 000 à 30 000 €
• ERP complet (production, stocks, facturation, RH) : 40 000 à 100 000 €

À comparer avec les SaaS équivalents (Odoo, SAP, Salesforce) qui coûtent 30 à 150 €/user/mois, soit souvent 20 000 € par an pour 20 utilisateurs — sans compter les customisations qui s'ajoutent.

Plusieurs types d'acteurs :

• Grosses SSII / ESN : chères, process lourds, souvent dédiées aux grands comptes
• Éditeurs qui modifient leur solution standard : vous êtes toujours contraint par leur architecture
• Développeurs freelances indépendants ou petites agences spécialisées : interlocuteur direct, flexibilité, budgets maîtrisés

Pour une PME jusqu'à ~200 salariés, un freelance expérimenté ou une petite équipe donne généralement le meilleur rapport qualité/prix/autonomie.

Règle simple : SaaS si votre besoin est générique (CRM standard, compta, gestion de projet) et vos processus s'adaptent sans douleur à l'outil. Sur-mesure si vos processus sont spécifiques à votre métier, si les SaaS vous coûtent cher à force de licences utilisateur, ou si vous avez besoin d'un outil qui vous appartient (données, code, hébergement).

Beaucoup de PME démarrent en SaaS et migrent vers du sur-mesure quand le SaaS devient contraignant ou cher (généralement à partir de 15-20 utilisateurs, où le coût mensuel atteint le point de bascule).

Oui, c'est même recommandé pour éviter la double saisie. Les intégrations courantes : export automatique des factures vers Pennylane ou Sage, synchronisation des règlements depuis Qonto, remontée des écritures comptables vers l'expert-comptable.

Je développe les connecteurs selon vos outils existants, soit via API officielles (quand elles existent), soit via export/import de fichiers (CSV, FEC). Compter 1 à 3 jours de dev par intégration selon la complexité.